Polityka prywatności i plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 17 września 2026

Dbamy o Twoją prywatność. Niniejszy dokument wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies na naszej stronie internetowej, zgodnie z wymogami Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

I. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem serwisu jest:

Nazwa firmy: MALPOL STATUARY EKSPERTS SP. Z O.O.
Adres: 67-100 Nowa Sól, ul. Długa 16
NIP (VAT UE): PL9252104293
E-mail kontaktowy: info@custom3d-creations.com
Numer telefonu (WhatsApp): +48 511 995 257

II. Zakres, cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Gromadzimy i przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w ściśle określonych celach opartych na prawie:

Kontakt i obsługa zapytań ofertowych: Gdy korzystasz z formularza kontaktowego lub kontaktujesz się z nami przez WhatsApp, przetwarzamy Twoje imię, adres e-mail, treść wiadomości oraz ewentualne załączone pliki projektowe. Podstawą prawną jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Działanie strony i optymalizacja: Zbieramy dane o Twojej aktywności na stronie (np. odwiedzane sekcje) za pomocą plików cookies technicznych i analitycznych, w celu zagwarantowania prawidłowego funkcjonowania serwisu i prowadzenia statystyk. Podstawą prawną jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w przypadku cookies technicznych/niezbędnych.

III. Odbiorcy danych i dostawcy usług

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom zewnętrznym, które wspierają nas w świadczeniu usług (np. dostawcom hostingu, usług pocztowych, narzędzi analitycznych). Aktualnie korzystamy m.in. z usług:

Dostawcy hostingu serwisu i poczty e-mail: LH.pl Sp. z o.o.
Dostawców usług analitycznych i reklamowych (w przypadku wyrażenia przez Ciebie zgody na pliki cookies analityczne i marketingowe): Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads).
Dostawcy komunikatora WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited), z którym bezpośrednio łączysz się, klikając przycisk kontaktowy.

IV. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z usług takich firm jak Google czy Meta (WhatsApp), Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), m.in. do Stanów Zjednoczonych. Dostawcy ci opierają się na odpowiednich zabezpieczeniach prawnych, w tym standardowych klauzulach umownych lub decyzjach Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony (np. Data Privacy Framework).

V. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowywane są tylko przez okres niezbędny do zrealizowania celu, dla którego zostały zebrane:

Dane z zapytań ofertowych (e-mail, załączniki): Przechowujemy przez okres [DO UZUPEŁNIENIA - NP. 1 ROKU OD ZAKOŃCZENIA KORESPONDENCJI / DO CZASU PRZEDAWNIENIA ROSZCZEŃ].
Dane z plików cookies: Są przechowywane zgodnie z ich specyfikacją (od trwania sesji przeglądarki do maksymalnie kilku miesięcy). Historię ustawień zgód (Google Consent Mode) przechowujemy lokalnie w Twojej przeglądarce.

VI. Prawa Użytkownika (RODO)

Zgodnie z przepisami RODO posiadasz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Masz prawo do:

dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
sprostowania (poprawiania) swoich danych,
usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
ograniczenia przetwarzania danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
przenoszenia danych,
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w Polsce.

Aby zrealizować swoje prawa, skontaktuj się z nami pisząc na adres e-mail: info@custom3d-creations.com.

VII. Dobrowolność podania danych i zautomatyzowane decyzje

Podanie danych kontaktowych (np. w formularzu) jest dobrowolne, ale niezbędne do uzyskania od nas wyceny lub odpowiedzi. Serwis nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji wobec użytkowników i nie stosuje profilowania wywołującego skutki prawne.

VIII. Polityka Cookies i narzędzia analityczne

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz system zarządzania zgodami (Consent Management Platform). Wdrożyliśmy wsparcie dla Google Consent Mode v2, co oznacza, że szanujemy Twoje wybory i nie ładujemy kodów śledzących bez Twojej wyraźnej zgody.

Rodzaje wykorzystywanych cookies:

Niezbędne: Konieczne do działania strony (np. zapisanie Twoich ustawień prywatności w kluczu `malpol_cookie_consent`). Nie można ich wyłączyć.
Analityczne: (Opcjonalne) Pozwalają nam na zliczanie wizyt i źródeł ruchu (np. statystyki Google Analytics).
Marketingowe: (Opcjonalne) Wykorzystywane przez naszych partnerów do wyświetlania dopasowanych reklam (np. Google Ads).
Funkcjonalne: (Opcjonalne) Pomagają w zapamiętaniu preferencji użytkownika na stronie.

Zarządzanie zgodami

Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlany jest banner umożliwiający dobrowolną akceptację poszczególnych ciasteczek. W dowolnym momencie możesz zmienić swoje preferencje lub całkowicie cofnąć zgodę, klikając przycisk "Ustawienia cookies", znajdujący się w stopce (na samym dole) każdej ze stron naszego serwisu.